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Al utilizar este sitio y/o nuestros servicios, usted consiente el tratamiento de sus Datos Personales tal y como se describe en la presente Política de Privacidad.

Índice

1. Definiciones utilizadas en esta política
2. Principios de protección de datos que seguimos
3. ¿Qué derechos tiene en relación con sus datos personales?
4. Qué datos personales recopilamos sobre usted
5. Cómo utilizamos sus datos personales
6. Quién más tiene acceso a sus Datos Personales
7. Cómo protegemos sus datos
8. Información sobre cookies
9. Información de contacto

Definiciones

Datos personales - cualquier información relativa a una persona física identificada o identificable.
Tratamiento - cualquier operación o conjunto de operaciones que se realicen con Datos Personales o conjuntos de Datos Personales.
Sujeto de los datos - una persona física cuyos Datos Personales estén siendo Tratados.
Niño - una persona física menor de 16 años.
Nosotros (con mayúsculas o sin ellas)

Principios de protección de datos

Nos comprometemos a respetar los siguientes principios de protección de datos:

• El tratamiento es legal, justo y transparente. Nuestras actividades de Tratamiento tienen un fundamento legal. Siempre tenemos en cuenta sus derechos antes de tratar sus datos personales. Si lo solicita, le proporcionaremos información sobre el Tratamiento.
• El tratamiento se limita a la finalidad. Nuestras actividades de Tratamiento se ajustan a la finalidad para la que se recopilaron los Datos Personales.
• El tratamiento se realiza con un mínimo de datos. Solo recopilamos y procesamos la cantidad mínima de datos personales necesarios para cualquier fin.
• El tratamiento está limitado en el tiempo. No almacenaremos sus datos personales durante más tiempo del necesario.
• Haremos todo lo posible por garantizar la exactitud de los datos.
• Haremos todo lo posible por garantizar la integridad y confidencialidad de los datos.

Derechos del interesado

El interesado tiene los siguientes derechos:

1. Derecho a la información: significa que tiene derecho a saber si se están tratando sus datos personales; qué datos se recogen, de dónde se obtienen y por qué y quién los trata.
2. Derecho de acceso: significa que tiene derecho a acceder a los datos recopilados sobre usted. Esto incluye su derecho a solicitar y obtener una copia de sus Datos Personales recopilados.
3. Derecho de rectificación - lo que significa que tiene derecho a solicitar la rectificación o supresión de sus Datos Personales que sean inexactos o incompletos.
4. Derecho de supresión: en determinadas circunstancias, puede solicitar que sus Datos Personales sean eliminados de nuestros registros.
5. Derecho a restringir el tratamiento: cuando se den determinadas condiciones, tiene derecho a restringir el tratamiento de sus datos personales.
6. Derecho a oponerse al tratamiento: en determinados casos, tiene derecho a oponerse al tratamiento de sus datos personales, por ejemplo, en caso de marketing directo.
7. Derecho a oponerse al tratamiento automatizado: significa que tiene derecho a oponerse al tratamiento automatizado, incluida la elaboración de perfiles; y a no ser objeto de una decisión basada únicamente en el tratamiento automatizado. Puede ejercer este derecho siempre que la elaboración de perfiles produzca efectos jurídicos que le conciernan o le afecten significativamente.
8. Derecho a la portabilidad de los datos: tiene derecho a obtener sus Datos Personales en un formato legible por máquina o, si es factible, como transferencia directa de un Encargado del Tratamiento a otro.
9. Derecho a presentar una queja: en caso de que deneguemos su solicitud en virtud del derecho de acceso, le explicaremos los motivos. Si no está satisfecho con la forma en que se ha tramitado su solicitud, póngase en contacto con nosotros.
10. Derecho a la ayuda de autoridad de control - lo que significa que tiene derecho a la ayuda de una autoridad supervisora y a otros recursos legales, como la reclamación de daños y perjuicios.
11. Derecho a retirar el consentimiento: tiene derecho a retirar cualquier consentimiento dado para el Tratamiento de sus Datos Personales.

Datos que recopilamos

Información que nos ha facilitado
Puede tratarse de su dirección de correo electrónico, nombre, dirección de facturación, domicilio, etc., principalmente información necesaria para ofrecerle un producto o servicio o para mejorar su experiencia como cliente. Guardamos la información que nos facilita para que pueda hacer comentarios o realizar otras actividades en el sitio web. Esta información incluye, por ejemplo, su nombre y dirección de correo electrónico.

Información recopilada automáticamente sobre usted
Esto incluye la información que almacenan automáticamente las cookies y otras herramientas de sesión. Por ejemplo, la información de su cesta de la compra, su dirección IP, su historial de compras (si existe), etc. Esta información se utiliza para mejorar su experiencia como cliente. Cuando utiliza nuestros servicios o consulta el contenido de nuestro sitio web, sus actividades pueden quedar registradas.

Información de nuestros socios
Recopilamos información de nuestros socios de confianza con la confirmación de que tienen motivos legales para compartir esa información con nosotros. Se trata de información que usted les ha proporcionado directamente o que ellos han recopilado sobre usted por otros motivos legales. Consulte la lista de nuestros socios aquí.

Información de dominio público
Es posible que recopilemos información sobre usted que esté a disposición del público.

Cómo utilizamos sus datos personales

Utilizamos sus Datos Personales para:

• prestarle nuestros servicios. Esto incluye, por ejemplo, registrar su cuenta; proporcionarle otros productos y servicios que haya solicitado; proporcionarle artículos promocionales a petición suya y comunicarnos con usted en relación con dichos productos y servicios; comunicarnos e interactuar con usted; y notificarle cambios en cualquier servicio.
• mejorar la experiencia del cliente;
• cumplir una obligación legal o contractual;

Utilizamos sus Datos Personales por motivos legítimos y/o con su Consentimiento.

Con motivo de la celebración de un contrato o del cumplimiento de obligaciones contractuales, tratamos sus datos personales para los siguientes fines:

• para identificarte;
• prestarle un servicio o enviarle/ofrecerle un producto;
• para comunicar ya sea para ventas o facturación;

Por motivos de interés legítimo, tratamos sus datos personales para los siguientes fines:

• enviarle ofertas personalizadas* (nuestras y/o de nuestros socios cuidadosamente seleccionados);
• administrar y analizar nuestra base de clientes (comportamiento e historial de compra) con el fin de mejorar la calidad, variedad y disponibilidad de los productos/servicios ofrecidos/prestados;
• realizar cuestionarios sobre la satisfacción de los clientes;

Mientras no nos haya informado de lo contrario, consideramos que ofrecerle productos/servicios similares o iguales a su historial de compras/comportamiento de navegación es nuestro interés legítimo.

Con su consentimiento, tratamos sus Datos Personales para los siguientes fines:

• enviarle boletines informativos y ofertas de campañas (nuestras y/o de nuestros socios cuidadosamente seleccionados);
• para otros fines para los que le hayamos pedido su consentimiento;

Procesamos sus Datos Personales con el fin de cumplir las obligaciones derivadas de la ley y/o utilizar sus Datos Personales para las opciones previstas por la ley. Nos reservamos el derecho a anonimizar los Datos Personales recopilados y a utilizarlos. Utilizaremos los datos fuera del ámbito de esta Política sólo cuando estén anonimizados. Guardamos su información de facturación y otra información recopilada sobre usted durante el tiempo que sea necesario para fines contables u otras obligaciones derivadas de la ley.

Podríamos tratar sus Datos Personales para fines adicionales que no se mencionan aquí, pero que son compatibles con el fin original para el que se recopilaron los datos. Para ello, nos aseguraremos de que:

• la relación entre los fines, el contexto y la naturaleza de los Datos Personales es adecuada para su posterior Tratamiento;
• el tratamiento posterior no perjudicaría sus intereses y
• habría salvaguardias adecuadas para el tratamiento.

Le informaremos de cualquier tratamiento posterior y de sus finalidades.

¿Quién más puede acceder a sus Datos Personales?

No compartimos sus Datos Personales con extraños. En algunos casos, sus Datos Personales se facilitan a nuestros socios de confianza con el fin de posibilitar la prestación del servicio o mejorar su experiencia como cliente. Compartimos sus datos con:

Nuestros socios de procesamiento:

• Facebook, Google, Klarna, Apple Pay, Google Pay, Shopify, PayPal y Venmo, entre otros.

Nuestros socios comerciales:

• Constant Contact, Mailchimp y otros proveedores de marketing por correo electrónico.

Terceros conectados:

• Google

Sólo trabajamos con socios de Tratamiento que puedan garantizar un nivel adecuado de protección de sus Datos Personales. Revelamos sus Datos Personales a terceros o a funcionarios públicos cuando estamos legalmente obligados a hacerlo. Podemos revelar sus Datos Personales a terceros si usted lo ha consentido o si existen otros motivos legales para ello.

Cómo protegemos sus datos

Hacemos todo lo posible para mantener seguros sus Datos Personales. Utilizamos protocolos seguros para la comunicación y transferencia de datos (como HTTPS). Utilizamos el anonimato y el seudonimato cuando es conveniente. Supervisamos nuestros sistemas para detectar posibles vulnerabilidades y ataques.

Aunque nos esforzamos al máximo, no podemos garantizar la seguridad de la información. Sin embargo, nos comprometemos a notificar a las autoridades competentes las violaciones de datos. También le notificaremos si existe una amenaza para sus derechos o intereses. Haremos todo lo razonablemente posible para evitar violaciones de la seguridad y ayudar a las autoridades en caso de que se produzcan.

Si tiene una cuenta con nosotros, tenga en cuenta que debe mantener en secreto su nombre de usuario y contraseña.

Niños

No pretendemos recopilar ni recopilamos a sabiendas información de niños. Nuestros servicios no están dirigidos a niños.

Cookies y otras tecnologías que utilizamos

Utilizamos cookies y/o tecnologías similares para analizar el comportamiento de los clientes, administrar el sitio web, seguir los movimientos de los usuarios y recopilar información sobre ellos. Esto se hace con el fin de personalizar y mejorar su experiencia con nosotros.

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• Cookies necesarias: estas cookies son necesarias para que pueda utilizar algunas funciones importantes de nuestro sitio web, como el inicio de sesión. Estas cookies no recogen ninguna información personal.
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Cambios en esta política de privacidad

Nos reservamos el derecho a modificar esta Política de Privacidad.
La última modificación se realizó el 16 de octubre de 2024.