تلتزم سلسلة Luminous Pro من Luminous Global بحماية خصوصيتك. اتصل بنا على mdans@luminousglobaltech.com إذا كان لديك أي أسئلة أو مشاكل بخصوص استخدام بياناتك الشخصية، فسنكون سعداء بمساعدتك.

عند استخدام هذا الموقع و/أو خدماتنا، فإنك توافق على معالجة بياناتك الشخصية على النحو الموضح في سياسة الخصوصية هذه.

جدول المحتويات

1. التعاريف المستخدمة في هذه السياسة
2. مبادئ حماية البيانات التي نتبعها
3. ما هي الحقوق التي تتمتع بها فيما يتعلق ببياناتك الشخصية؟
4. ما هي البيانات الشخصية التي نجمعها عنك
5. كيف نستخدم بياناتك الشخصية
6. من لديه حق الوصول إلى بياناتك الشخصية؟
7. كيف نقوم بتأمين بياناتك
8. معلومات حول ملفات تعريف الارتباط
9. معلومات الاتصال

التعاريف

البيانات الشخصية - أي معلومات تتعلق بشخص طبيعي محدد أو قابل للتحديد.
يعالج - أي عملية أو مجموعة عمليات يتم إجراؤها على البيانات الشخصية أو على مجموعات من البيانات الشخصية.
موضوع البيانات - الشخص الطبيعي الذي تتم معالجة بياناته الشخصية.
طفل - الشخص الطبيعي الذي لم يتجاوز عمره 16 سنة.
نحن/نحن (سواء كان بأحرف كبيرة أو لا)

مبادئ حماية البيانات

نحن نعد باتباع مبادئ حماية البيانات التالية:

• إن المعالجة قانونية وعادلة وشفافة. إن أنشطة المعالجة لدينا لها أسس قانونية. نحن دائمًا نأخذ حقوقك في الاعتبار قبل معالجة البيانات الشخصية. وسنقدم لك معلومات بخصوص المعالجة عند الطلب.
• تقتصر المعالجة على الغرض. تتوافق أنشطة المعالجة لدينا مع الغرض الذي تم جمع البيانات الشخصية من أجله.
• تتم المعالجة باستخدام الحد الأدنى من البيانات. فنحن نجمع ونعالج فقط الحد الأدنى من البيانات الشخصية المطلوبة لأي غرض.
• تقتصر المعالجة على فترة زمنية محددة. لن نقوم بتخزين بياناتك الشخصية لفترة أطول من اللازم.
• سنبذل قصارى جهدنا لضمان دقة البيانات.
• سنبذل قصارى جهدنا لضمان سلامة البيانات وسريتها.

حقوق صاحب البيانات

يتمتع صاحب البيانات بالحقوق التالية:

1. الحق في الحصول على المعلومات - وهذا يعني أن لديك الحق في معرفة ما إذا كانت بياناتك الشخصية قيد المعالجة؛ وما هي البيانات التي يتم جمعها، ومن أين تم الحصول عليها ولماذا، ومن قبل من تتم معالجتها.
2. الحق في الوصول – يعني أن لديك الحق في الوصول إلى البيانات التي تم جمعها منك/عنك. ويشمل هذا حقك في طلب والحصول على نسخة من بياناتك الشخصية التي تم جمعها.
3. الحق في التصحيح - وهذا يعني أن لديك الحق في طلب تصحيح أو محو بياناتك الشخصية غير الدقيقة أو غير الكاملة.
4. الحق في المسح - وهذا يعني أنه في ظروف معينة يمكنك طلب مسح بياناتك الشخصية من سجلاتنا.
5. الحق في تقييد المعالجة - وهذا يعني أنه عندما تنطبق شروط معينة، لديك الحق في تقييد معالجة بياناتك الشخصية.
6. الحق في الاعتراض على المعالجة - وهذا يعني أنه في حالات معينة لديك الحق في الاعتراض على معالجة بياناتك الشخصية، على سبيل المثال في حالة التسويق المباشر.
7. الحق في الاعتراض على المعالجة الآلية – وهذا يعني أن لديك الحق في الاعتراض على المعالجة الآلية، بما في ذلك إنشاء ملفات تعريف؛ وعدم الخضوع لقرار يعتمد فقط على المعالجة الآلية. يمكنك ممارسة هذا الحق كلما كانت هناك نتيجة لإنشاء ملفات تعريف تنتج آثارًا قانونية تتعلق بك أو تؤثر عليك بشكل كبير.
8. الحق في نقل البيانات - لديك الحق في الحصول على بياناتك الشخصية بتنسيق قابل للقراءة آليًا أو إذا كان ذلك ممكنًا، كنقل مباشر من معالج إلى آخر.
9. الحق في تقديم شكوى - في حالة رفضنا لطلبك بموجب حقوق الوصول، سنزودك بالسبب. إذا لم تكن راضيًا عن الطريقة التي تم بها التعامل مع طلبك، يرجى الاتصال بنا.
10. الحق في المساعدة السلطة الإشرافية - وهذا يعني أن لديك الحق في الحصول على مساعدة من هيئة إشرافية والحق في الحصول على سبل انتصاف قانونية أخرى مثل المطالبة بالتعويضات.
11. الحق في سحب الموافقة - لديك الحق في سحب أي موافقة مقدمة لمعالجة بياناتك الشخصية.

البيانات التي نجمعها

المعلومات التي قدمتها لنا
قد يكون هذا عنوان بريدك الإلكتروني أو اسمك أو عنوان إرسال الفواتير أو عنوان منزلك وما إلى ذلك - وهي في الأساس معلومات ضرورية لتوصيل منتج/خدمة إليك أو لتحسين تجربة العميل معنا. نحفظ المعلومات التي تقدمها لنا حتى تتمكن من التعليق أو القيام بأنشطة أخرى على الموقع. تتضمن هذه المعلومات، على سبيل المثال، اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني.

المعلومات التي يتم جمعها عنك تلقائيًا
يتضمن ذلك المعلومات التي يتم تخزينها تلقائيًا بواسطة ملفات تعريف الارتباط وأدوات الجلسة الأخرى. على سبيل المثال، معلومات عربة التسوق الخاصة بك، وعنوان IP الخاص بك، وسجل التسوق الخاص بك (إن وجد) وما إلى ذلك. تُستخدم هذه المعلومات لتحسين تجربة العميل الخاصة بك. عند استخدامك لخدماتنا أو الاطلاع على محتويات موقعنا الإلكتروني، قد يتم تسجيل أنشطتك.

معلومات من شركائنا
نقوم بجمع المعلومات من شركائنا الموثوق بهم مع التأكيد على أن لديهم أسسًا قانونية لمشاركة هذه المعلومات معنا. هذه إما معلومات قدمتها لهم بشكل مباشر أو قاموا بجمعها عنك على أسس قانونية أخرى. راجع قائمة شركائنا هنا.

المعلومات المتاحة للعامة
قد نقوم بجمع معلومات عنك تكون متاحة للعامة.

كيف نستخدم بياناتك الشخصية

نحن نستخدم بياناتك الشخصية من أجل:

• تقديم خدماتنا إليك. ويشمل ذلك على سبيل المثال تسجيل حسابك؛ وتزويدك بالمنتجات والخدمات الأخرى التي طلبتها؛ وتزويدك بعناصر ترويجية بناءً على طلبك والتواصل معك فيما يتعلق بهذه المنتجات والخدمات؛ والتواصل والتفاعل معك؛ وإخطارك بالتغييرات التي تطرأ على أي خدمات.
• تعزيز تجربة عملائك؛
• الوفاء بالتزام بموجب القانون أو العقد؛

نحن نستخدم بياناتك الشخصية لأسباب مشروعة و/أو بموافقتك.

على أساس إبرام عقد أو الوفاء بالالتزامات التعاقدية، نقوم بمعالجة بياناتك الشخصية للأغراض التالية:

• لتحديد هويتك؛
• لتزويدك بخدمة أو لإرسال/عرض منتج إليك؛
• للتواصل سواء للمبيعات أو الفواتير؛

على أساس المصلحة المشروعة، نقوم بمعالجة بياناتك الشخصية للأغراض التالية:

• لإرسال عروض مخصصة لك* (منّا و/أو من شركائنا المختارين بعناية)؛
• لإدارة وتحليل قاعدة عملائنا (سلوك الشراء والتاريخ) من أجل تحسين جودة وتنوع وتوافر المنتجات / الخدمات المقدمة / المقدمة؛
• إجراء استبيانات بشأن رضا العملاء؛

طالما لم تخبرنا بخلاف ذلك، فإننا نعتبر أن تقديم منتجات/خدمات مشابهة أو مماثلة لسجل الشراء/سلوك التصفح الخاص بك هو من مصلحتنا المشروعة.

بموافقتك، نقوم بمعالجة بياناتك الشخصية للأغراض التالية:

• لإرسال النشرات الإخبارية وعروض الحملات إليك (من جانبنا و/أو من جانب شركائنا المختارين بعناية)؛
• ولأغراض أخرى طلبنا موافقتك عليها؛

نقوم بمعالجة بياناتك الشخصية من أجل الوفاء بالالتزامات الناشئة عن القانون و/أو استخدام بياناتك الشخصية للخيارات التي يوفرها القانون. نحتفظ بالحق في إخفاء هوية البيانات الشخصية التي تم جمعها واستخدام أي من هذه البيانات. لن نستخدم البيانات خارج نطاق هذه السياسة إلا عندما تكون مجهولة المصدر. نحفظ معلومات الفواتير الخاصة بك والمعلومات الأخرى التي تم جمعها عنك طالما كانت هناك حاجة إليها لأغراض المحاسبة أو الالتزامات الأخرى الناشئة عن القانون.

قد نقوم بمعالجة بياناتك الشخصية لأغراض إضافية غير مذكورة هنا، ولكنها متوافقة مع الغرض الأصلي الذي تم جمع البيانات من أجله. وللقيام بذلك، سنضمن ما يلي:

• الرابط بين الأغراض والسياق وطبيعة البيانات الشخصية مناسب لمزيد من المعالجة؛
• لن تضر المعالجة الإضافية بمصالحك و
• سيكون هناك ضمانة مناسبة للمعالجة.

وسوف نقوم بإعلامك بأي معالجة وأغراض أخرى.

من يمكنه الوصول إلى بياناتك الشخصية؟

لا نشارك بياناتك الشخصية مع الغرباء. في بعض الحالات، يتم تقديم البيانات الشخصية الخاصة بك إلى شركائنا الموثوق بهم إما لتمكينك من تقديم الخدمة أو لتحسين تجربة العملاء الخاصة بك. نشارك بياناتك مع:

شركاؤنا في المعالجة:

• فيسبوك، جوجل، كلارنا، آبل باي، جوجل باي، شوبيفاي، باي بال، فينمو وغيرها

شركاؤنا التجاريون:

• Constant Contact وMailchimp ومقدمي خدمات التسويق عبر البريد الإلكتروني الآخرين.

الأطراف الثالثة المتصلة:

• جوجل

نحن نعمل فقط مع شركاء المعالجة القادرين على ضمان مستوى مناسب من الحماية لبياناتك الشخصية. نحن نفصح عن بياناتك الشخصية لأطراف ثالثة أو مسؤولين حكوميين عندما نكون ملزمين قانونًا بذلك. قد نفصح عن بياناتك الشخصية لأطراف ثالثة إذا وافقت على ذلك أو إذا كانت هناك أسباب قانونية أخرى لذلك.

كيف نقوم بتأمين بياناتك

نحن نبذل قصارى جهدنا للحفاظ على بياناتك الشخصية آمنة. نستخدم بروتوكولات آمنة للتواصل ونقل البيانات (مثل HTTPS). نستخدم إخفاء الهوية وإخفاء الهوية عند الاقتضاء. نراقب أنظمتنا بحثًا عن نقاط الضعف والهجمات المحتملة.

على الرغم من أننا نبذل قصارى جهدنا، إلا أننا لا نستطيع ضمان أمن المعلومات. ومع ذلك، نعد بإخطار السلطات المختصة بانتهاكات البيانات. وسنقوم أيضًا بإخطارك إذا كان هناك تهديد لحقوقك أو مصالحك. وسنبذل قصارى جهدنا بشكل معقول لمنع انتهاكات الأمن ومساعدة السلطات في حالة حدوث أي انتهاكات.

إذا كان لديك حساب معنا، يرجى ملاحظة أنه يتعين عليك الاحتفاظ باسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة بك سرية.

أطفال

لا ننوي جمع معلومات من الأطفال أو جمعها عن عمد. ولا نستهدف الأطفال بخدماتنا.

ملفات تعريف الارتباط والتقنيات الأخرى التي نستخدمها

نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط و/أو التقنيات المماثلة لتحليل سلوك العملاء وإدارة الموقع الإلكتروني وتتبع تحركات المستخدمين وجمع المعلومات حول المستخدمين. ويتم ذلك بهدف تخصيص تجربتك معنا وتعزيزها.

ملف تعريف الارتباط هو ملف نصي صغير يتم تخزينه على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. تخزن ملفات تعريف الارتباط المعلومات المستخدمة للمساعدة في جعل المواقع تعمل. نحن فقط من يمكننا الوصول إلى ملفات تعريف الارتباط التي ينشئها موقعنا على الويب. يمكنك التحكم في ملفات تعريف الارتباط الخاصة بك على مستوى المتصفح. قد يؤدي اختيار تعطيل ملفات تعريف الارتباط إلى إعاقة استخدامك لبعض الوظائف.

نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط للأغراض التالية:

• ملفات تعريف الارتباط الضرورية - هذه الملفات مطلوبة لتتمكن من استخدام بعض الميزات المهمة على موقعنا الإلكتروني، مثل تسجيل الدخول. لا تجمع ملفات تعريف الارتباط هذه أي معلومات شخصية.
• ملفات تعريف الارتباط الوظيفية – توفر ملفات تعريف الارتباط هذه وظائف تجعل استخدام خدمتنا أكثر ملاءمة وتجعل توفير ميزات أكثر تخصيصًا ممكنًا. على سبيل المثال، قد تتذكر اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني في نماذج التعليقات حتى لا تضطر إلى إعادة إدخال هذه المعلومات في المرة التالية عند التعليق.
• ملفات تعريف الارتباط التحليلية - تُستخدم ملفات تعريف الارتباط هذه لتتبع استخدام وأداء موقعنا الإلكتروني وخدماتنا
• ملفات تعريف الارتباط الإعلانية - تُستخدم ملفات تعريف الارتباط هذه لتقديم إعلانات ذات صلة بك وباهتماماتك. بالإضافة إلى ذلك، تُستخدم للحد من عدد المرات التي تشاهد فيها إعلانًا. يتم وضعها عادةً على موقع الويب بواسطة شبكات الإعلان بإذن من مشغل موقع الويب. تتذكر ملفات تعريف الارتباط هذه أنك زرت موقعًا ويب ويتم مشاركة هذه المعلومات مع مؤسسات أخرى مثل المعلنين. غالبًا ما يتم ربط ملفات تعريف الارتباط المستهدفة أو الإعلانية بوظائف الموقع التي توفرها المؤسسة الأخرى.

يمكنك إزالة ملفات تعريف الارتباط المخزنة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك عبر إعدادات المتصفح. بدلاً من ذلك، يمكنك التحكم في بعض ملفات تعريف الارتباط الخاصة بأطراف ثالثة باستخدام منصة تعزيز الخصوصية مثل إلغاء الاشتراك.aboutads.info أو اختياراتك عبر الإنترنتلمزيد من المعلومات حول ملفات تعريف الارتباط، قم بزيارة كل شيء عن الكوكيز.

نحن نستخدم Google Analytics لقياس حركة المرور على موقعنا الإلكتروني. لدى Google سياسة خصوصية خاصة بها يمكنك مراجعتها هناإذا كنت ترغب في إلغاء الاشتراك في التتبع بواسطة Google Analytics، قم بزيارة صفحة إلغاء الاشتراك في Google Analytics.

معلومات الاتصال

السلطة الإشرافية

التغييرات على سياسة الخصوصية هذه

نحتفظ بالحق في إجراء تغييرات على سياسة الخصوصية هذه.
تم إجراء التعديل الأخير في 16 أكتوبر 2024.